CORSO DI FORMAZIONE BASE “L’EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE SCRITTA”

Il corso è finalizzato a sviluppare nei partecipanti capacità professionali relative ad una buona padronanza della comunicazione scritta nelle sue diverse forme . I corsisti saranno orientati a comprendere come sviluppare processi di pianificazione della comunicazione e valutazione della stessa. Il corso si avvale di metodologie attive e laboratoriali, oltre che di sessioni dedicate a lezioni e discussioni. Ai partecipanti saranno fornite schede di sintesi, slides, strumenti per le esercitazioni, bibliografie e glossario.


ARTICOLAZIONE DELLE ATTIVITA'
Ambito 1
La comunicazione scritta in azienda: evoluzione e prospettive dalla “circolare” alle comunità di pratica ed al networking
Ambito 2
La comunicazione scritta nell’uso delle reti intranet e routines di posta elettronica : gestione dei messaggi
Ambito 3
Aspetti teorici dell’efficacia relazionale nella comunicazione scritta
Ambito 4
La comunicazione scritta nell’ambito delle modalità e mezzi di comunicazione interna/esterna
Ambito 5
La pianificazione della comunicazione (preparazione di una riunione, documentazione, ecc.)
Ambito 6
Valutazione dell’impatto della comunicazione


DOCENTI

Giuditta ALESSANDRINI
Professore ordinario di Pedagogia del Lavoro e delle Risorse umane presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università degli Studi di Roma TRE, e direttore del Centro di ricerca CEFORC. Ha svolto fin dalla metà degli anni novanta attività di formazione e di coordinamento formativo presso alcuni enti e società (Ifap - Ancifap, Inps, Eni, Cuoa, BNL). Negli ultimi tre anni, ha svolto – tra gli altri – attività di formazione e consulenza per conto di Fondimpresa, Fon.Coop, Fondartigianato, Comune di Roma, Selex Sistemi Integrati.

Francesco Donato PERILLO
Docente di Gestione Risorse Umane presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università Suor Orsola Benincasa di Napoli e Direttore Generale della Fondazione Space Academy, di cui sono partner istituzionali le società Telespazio e Thales Alenia Space con l’Università dell’Aquila. Svolge da diversi anni attività di formazione presso enti pubblici e privati.

Claudio PIGNALBERI
Assegnista di ricerca di pedagogia sociale e del lavoro presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università degli Studi Roma Tre. Ha svolto attività di progettazione e di formazione per conto della Regione Lazio – Assessorato Lavoro, Fon.Coop,e per il Comune di Roma. Svolge attività di ricerca e formazione all’interno del Ceforc nell’ambito degli studi sulle Comunità di pratica.

CORSO DI FORMAZIONE AVANZATO “L’EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE SCRITTA”

Il corso è finalizzato a perfezionare le competenze professionali dei partecipanti sulle tecniche ed i modelli della comunicazione scritta soprattutto per quanto attiene il reporting (nelle sue diverse forme) e le presentazioni aziendali. I partecipanti saranno aiutati a comprendere come sviluppare chiarezza e strutturazione dei contenuti ed evitare interferenze nel messaggio comunicativo. Il corso si avvale di metodologie attive e laboratoriali (casi di studio, auto casi, intervista d’aula, focus group) oltre che di sessioni dedicate a lezioni e discussioni. Ai partecipanti saranno fornite schede di sintesi, slides, strumenti per le esercitazioni, bibliografie e glossario.


ARTICOLAZIONE DELLE ATTIVITA'
Ambito 1
Quadro di sintesi sul valore della comunicazione scritta come elemento fondamentale delle relazioni in azienda
Ambito 2
Utilizzazione dei canali e delle tecniche di comunicazione scritta più adatte ai differenti contesti
Ambito 3
Chiarezza dell’assertività e della negoziazione dei significati: come farsi ascoltare e come farsi “leggere”
Ambito 4
Il riferimento a fonti, immagini e filmati come elemento qualificante della comunicazione scritta
Ambito 5
Riflessione su casi ed autocasi di comunicazione scritta


DOCENTI
Giuditta ALESSANDRINI
Professore ordinario di Pedagogia del Lavoro e delle Risorse umane presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università degli Studi di Roma TRE, e direttore del Centro di ricerca CEFORC. Ha svolto fin dalla metà degli anni novanta attività di formazione e di coordinamento formativo presso alcuni enti e società (Ifap - Ancifap, Inps, Eni, Cuoa, BNL). Negli ultimi tre anni, ha svolto – tra gli altri – attività di formazione e consulenza per conto di Fondimpresa, Fon.Coop, Fondartigianato, Comune di Roma, Selex Sistemi Integrati.

Francesco Donato PERILLO
Docente di Gestione Risorse Umane presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università Suor Orsola Benincasa di Napoli e Direttore Generale della Fondazione Space Academy, di cui sono partner istituzionali le società Telespazio e Thales Alenia Space con l’Università dell’Aquila. Svolge da diversi anni attività di formazione presso enti pubblici e privati.